Hjelpesenter

Før du bruker nettstedet vårt, vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye. Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet godtar du og bekrefter ditt samtykke med vilkårene og betingelsene.

Nettstedet www.boomerang-bet.io ("Casino", "Nettsted", "Selskap", "Vi", "Oss", "Vår") eies og drives av Aveazure SRL, et selskap registrert og etablert i henhold til lovene i Costa Rica, med registreringsnummer 3-102-848946 og registrert adresse på Ofident, Oficina 3, 200 mts. Norteamericano, Barrio Dent, San José, Costa Rica. Det er spillerens eneansvar å spørre om eksisterende lover og forskrifter i den gitte jurisdiksjonen for online gambling.

Kasinoet forbeholder seg retten til ensidig å endredisse vilkårene og betingelsene når et slikt behov oppstår. Vi vil gjøre vårt beste for å varsle spillerne våre om eventuelle vesentlige endringer via e-post. Vi anbefaler imidlertid alle spillere å besøke denne siden regelmessig og se etter mulige endringer.

Casinoet aksepterer kun spillere fra land og geografiske regioner der netgambling er tillatt i henhold til loven. Det er spillerens soleansvar å undersøke gjeldende gamblinglover og -reguleringer i den gitte jurisdiksjonen før veddemål plasseres på nettsiden.

Casinoet aksepterer strengt tatt bare voksne spillere (minimumsalderen er 18 år) og spillere som har nådd den alderen som er angitt av spillerens bostedsjurisdiksjon som kvalifisert for nettspill. Det er spillerens soleansvar å undersøke gjeldende lover og reguleringer i den gitte jurisdiksjonen angående aldersbegrensninger for nettglipp.

Det er helt og utelukkende ditt ansvar å undersøke og forsikre deg om at du ikke bryter lover som gjelder for deg ved å delta i spillene. Innskudd av ekte penger og spill for ekte penger er underlagt lovene i ditt land, og det er ditt eneansvar å overholde dine nasjonale regler.

Spillere identifisert som mindreårige vil miste sine opptjente gevinster til kommisjonen.

Selskapet forbeholder seg retten til å be om bevis på alder fra spilleren og begrense tilgangen til nettstedet eller suspendere spillerkontoen til de spillerne som ikke oppfyller dette kravet.

Kasinoet kan nekte å registrere en person som spiller i et autorisert spill under et navn eller kontonavn som er uanstendig, uanstendig eller støtende.

Eventuelle bonuser er ikke tilgjengelige for spillere fra Sverige, inkludert deltakelse i noen form for kampanjeprogrammer, motta VIP-belønninger, samt utveksling av comp-poeng.

Brukere fra følgende land og deres territorier ("de begrensede landene") har ikke lov til å sette inn penger og spille spill med ekte penger: Curaçao - De nederlandske karibiske øyene (Curaçao, Aruba, Bonaire, St. Martin, St. Eustatius og Saba), Frankrike og dets oversjøiske territorier (Guadeloupe, Martinique, Fransk Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Fransk Polynesia, Wallis og Futuna, Ny-Caledonia), Gibraltar, Israel, Jersey, Litauen, Nederland, Spania, Tyrkia, Storbritannia, USA, Hellas, Belgia, Angola, Albania, Irak, Jamaica, Uganda, Pakistan, Den islamske republikken Iran, Panama, Libanon, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Den sentralafrikanske republikken, Elfenbenskysten, Sudan, Liberia, Den syriske arabiske republikken, Caymanøyene, Somalia, Kongo, Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Sør-Sudan, Burkina Faso, Libya, Mali, Barbados, Rwanda, Puerto Rico, Hawaii, Tsjekkia, Georgia, Serbia, Ukraina, Portugal, Estland, Afghanistan, Åland, Amerikansk Samoa, Andorra, Antarktis, Antigua og Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Botswana, Bouvetøya, Det britiske territoriet i Indiahavet, Brunei Darussalam, Bulgaria, Cabo Verde, Kambodsja, Tsjad, Chile, Kina, Juleøya, Kokosøyene, Cookøyene, Costa Rica, Kroatia, Curaçao, Djibouti, Dominica, Ecuador, Egypt, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, Falklandsøyene (Malvinas), Færøyene, Fiji, Gabon, Gambia, Hellas, Grønland, Grenada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea-Bissau, Heard- og McDonald-øyene, Vatikanstaten, Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indonesia, Isle of Man, Kirgisistan, Den laotiske demokratiske republikken, Latvia, Liechtenstein, Macao, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldivene, Marshalløyene, Mauritania, Mikronesia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Namibia, Nauru, Nepal, Norfolk Island, Nord-Marianene, Oman, Palau, Papua Ny-Guinea, Paraguay, Peru, Filippinene, Pitcairn, Polen, Puerto Rico, Qatar, Romania, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, San Marino, São Tomé og Príncipe, Saudi-Arabia, Seychellene, Singapore, Sint Maarten, Salomonøyene, Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene, Sri Lanka, Surinam, Svalbard og Jan Mayen, Sverige, Turkmenistan, Tuvalu, USAs mindre ytre øyer, Uruguay, Vietnam, Jomfruøyene, Vest-Sahara, Zambia, Russland, De forente arabiske emirater og Kypros, Japan, Brasil. Casinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjon i tilfelle spilleren bryter denne politikken for begrensede land.

Vær oppmerksom på at noen spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner, som kreves av retningslinjene til spillleverandører som kan endres fra tid til annen.

Bruk av VPN for å omgå leverandørens blokkering er strengt forbudt og kan føre til konfiskering av gevinster. 

1. Absolutt begrensning
NetEnt vil ikke tillate at NetEnt Casino Games leveres til noen enheter som opererer i noen av de nedenforstående jurisdiksjonene (uavhengig av om NetEnt Casino Games leveres av enheten i den jurisdiksjonen eller ikke) uten de riktige lisensene.
Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA.

2. Svartelistede territorier
Alle NetEnt-kasinospill tilbys kanskje ikke i følgende territorier:
Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopia, Frankrike, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Litauen, Mexico, Namibia, Nicaragua, Nord-Korea, Pakistan, Panama, Filippinene, Portugal, Romania, Singapore, Spania, Sverige, Sveits, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunisia, Uganda, Storbritannia, USA, Jemen, Zimbabwe.

3. Svartelistede merkede spillområder
De fulgte NetEnt Braded-spillene har noen ytterligere begrensninger i tillegg til de svartelistede territoriene angitt ovenfor:

3.1 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må Planet of the Apes Video Slot ikke tilbys i følgende territorier:
Aserbajdsjan, Kina, India, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Tyrkia, Ukraina.

3.2 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må ikke Vikings Video Slot tilbys i følgende jurisdiksjoner:
Aserbajdsjan, Kambodsja, Canada, Kina, Frankrike, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny-Guinea, Qatar, Russland, Sør-Korea, Thailand, Tyrkia, Ukraina, USA.

3.3 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må ikke Narcos Video Slot tilbys i følgende territorier:
Indonesia, Sør-Korea.

3.4 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må ikke Street Fighter Video Slot tilbys i følgende territorier:
Anguilla, Antigua og Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, De britiske Jomfruøyene, Canada, Caymanøyene, Kina, Chile, Clipperton Island, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Den dominikanske republikk, El Salvador, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Sør-Korea, Surinam, Turks- og Caicosøyene, USA, Uruguay, De amerikanske Jomfruøyene, Venezuela.

3.5 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må ikke Fashion TV Video Slot tilbys i følgende territorier:
Cuba, Jordan, Tyrkia, Saudi-Arabia.

4. Universalmonstre (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse og The Invisible Man) kan bare spilles i følgende territorier:
Andorra, Østerrike, Armenia, Aserbajdsjan, Belarus, Bosnia-Hercegovina, Kypros, Finland, Georgia, Tyskland, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Nederland, Nord-Makedonia, Norge, Polen, Russland, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tyrkia og Ukraina.

Spillere fra Canada er ikke kvalifisert til å spille spillene fra NYX.

Nettsiden tillater å spille for følgende valutaer: EUR, USD, NOK, AUD, CAD, NZD, ZAR, JPY, BRL, KZT; USDC, BUSD, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP, TRX, BNB, ADA.

Du er fullt ut ansvarlig for å betale alle avgifter og skatter som påløper dine gevinster i henhold til lovene i jurisdiksjonen til din bolig.

Ved å akseptere disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du kjenner og forstår reglene for spillene som tilbys på nettstedet. Det er etter eget skjønn å gjøre deg kjent med den teoretiske utbetalingsprosenten for hvert spill.

Ved å godta disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du er bevisst på det faktum at gambling kan føre til å tape penger. Kasinoet er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske skader som oppstår fra din bruk av nettstedet.

Casinoet er ikke ansvarlig for noen maskinvare- eller programvaremangler, ustabil eller tapt internettforbindelse, eller andre tekniske feil som kan begrense tilgangen til nettsiden eller hindre spillere i uavbrutt spill.

I det usannsynlige tilfellet der en innsats bekreftes eller en betaling utføres av oss ved en feil, forbeholder selskapet seg retten til å kansellere alle aksepterte innsatser som inneholder en slik feil, eller rette feilen ved å omregne alle innsatser til riktige vilkår som skulle vært tilgjengelige på tidspunktet innsatsen ble plassert uten feilen.

Dersom casinoet ved en feil krediterer spillerkontoen din med et innskudd, bonus eller gevinster som ikke tilhører deg, enten det skyldes tekniske problemer, feil i utbetalingsbordet, menneskelig feil eller på annen måte, vil beløpet og/eller gevinstene fra slik bonus eller innskudd fortsatt være casinoets eiendom og vil bli trukket fra din spillerkonto. Dersom du har trukket ut midler som ikke tilhører deg før vi blir oppmerksomme på feilen, vil det feilaktig utbetalte beløpet (uten å utelukke andre rettsmidler og tiltak som kan være tilgjengelige etter loven) utgjøre en gjeld som du skylder oss. Ved feil kreditering er du forpliktet til å varsle oss umiddelbart via e-post.

Kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere, tjenesteleverandører:

• garanterer ikke at programvaren eller nettstedet er egnet for deres formål;

• garanterer ikke at programvaren og nettstedet er fri for feil;

• garanterer ikke at nettstedet og/eller spillene vil være tilgjengelig uten avbrudd;

• skal ikke være ansvarlig for tap, kostnader, utgifter eller skader, enten direkte, indirekte, spesielle, følgeskader, tilfeldige eller på annen måte, som oppstår i forhold til din bruk av nettstedet eller din deltakelse i spillene.

Du samtykker herved i å fullt ut erstatte og holde Casinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse for eventuelle kostnader, utgifter, tap, skader, krav og ansvar som måtte oppstå som følge av din bruk av nettsiden eller deltakelse i spillene.

Du erkjenner at casinoet skal være den endelige beslutningstakeren om hvorvidt du har brutt casinoets vilkår og betingelser på en måte som medfører suspensjon eller permanent utestengelse fra deltakelse på nettsiden.

Hver spiller har lov til å opprette kun én (1) personlig konto. 

Oppretting av flere spillerkontoer av en enkelt spiller kan føre, etter eget skjønn av kasinoet, til oppsigelse av alle slike kontoer og kansellering av alle utbetalinger til spilleren. Spilleren skal ikke gi tilgang til sin spillerkonto eller tillate bruk av nettstedet til noen tredjepart, inkludert men ikke begrenset til mindreårige.

Eventuelle avkastninger, gevinster eller bonuser som spilleren har fått eller opptjent i løpet av den tiden duplikatkontoen var aktiv, kan kreves tilbake av oss, og spillere forplikter seg til å returnere til oss på forespørsel slike midler som har blitt trukket fra duplikatkontoen.

Nettstedet kan kun brukes til personlige formål og skal ikke brukes til noen form for kommersiell fortjeneste.

Du må vedlikeholde kontoen din og holde opplysningene dine oppdatert.

Vi forbeholder oss retten til å ringe til telefonnummeret som er oppgitt i din brukerkonto, noe som etter vårt eget skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Innskudd eller uttak som overstiger $10 000,00 (enten det er i én enkelt transaksjon eller en serie av sammenkoblede transaksjoner) kan bli suspendert til kontoen er fullstendig verifisert. Vi vil gjøre rimelige forsøk på å kontakte deg angående uttak av midlene, men dersom vi ikke klarer å nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for forespørselen om uttak, vil kontoen bli låst, siden du ikke har bestått KYC-prosedyren.

Vi gjør alt vi kan for å unngå tekniske feil, men dette er ikke alltid mulig. Derfor må vi informere deg om følgende:

Casino er ikke ansvarlig for nedetid, servernedetid, forsinkelser eller andre tekniske eller politiske hindringer for gjennomføringen av spillene, som ikke skyldes bedrageri eller grov uaktsomhet fra Casino og dets ansatte og/eller representanter.

Casino skal ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader eller tap - , som ikke skyldes bedrageri eller grov uaktsomhet fra Casino og dets ansatte og/eller representanter - som anses eller påstås å ha skjedd i forbindelse med nettstedet eller dets innhold, inkludert men ikke begrenset til:

• Forsinkelser eller avbrudd i drift eller overføring.

• Tap eller endring av data.

• Tap av kommunikasjon eller linjer.

I tilfelle av ikke-fullføring av spillet ditt på grunn av en systemfeil, vil vi refundere beløpet du satser på spillet ved å kreditere kontoen din. Hvis du har samlet opp kreditter under spillets avbrudd, vil pengeverdien av kredittene bli lagt til kontoen din.

Vi vil ta alle rimelige skritt for å sikre at det sentrale informasjonssystemet lar deg delta i spillene. Hvis spillet stoppes etter et veddemål, vil spillet fortsette fra det nøyaktige tidspunktet for avbrudd på grunn av en feil i telekommunikasjonssystemet eller datasystemet ditt. Hvis denne fortsettelsen imidlertid ikke er mulig, vil det:

• Sørg for at spillet avsluttes.

• Vi vil refundere innsatsbeløpet ved å legge det til kontoen din.

Selskapet har en streng anti-svindelpolicy og bruker ulike anti-svindelverktøy og teknikker. Hvis spilleren er mistenkt for uredelige handlinger, inkludert, men ikke begrenset til:

• delta i alle typer samarbeid med andre spillere

• utvikling av strategier rettet mot å oppnå urettferdige gevinster

• uredelige handlinger mot andre nettkasinoer eller betalingsleverandører

• tilbakeføringstransaksjoner med kredittkort eller avslag på enkelte betalinger

• opprette to eller flere kontoer

• lavrisiko rulettspill der spilleren satser lik innsats for både svart/rødt eller partall/oddetall som dekker 25 eller mer av 37 tall på bordet. (Plassering av spill på svart/rød dekker kun 36 av 37 mulige tall).

• andre typer juks

eller blir konkurs i landet der de bor, forbeholder selskapet seg retten til å avslutte slik spillerkonto og suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger til spilleren. Denne avgjørelsen er etter selskapets eget skjønn, og spilleren vil ikke bli varslet eller informert om årsakene til slike handlinger. Selskapet forbeholder seg også retten og kan være forpliktet til å informere gjeldende reguleringsorganer om uredelige handlinger utført av spilleren.

I tilfelle tilbakeførsel på kontoen, forbeholder kasinoet seg retten til å:

• belaste spilleren en sum tilsvarende spillerens tilgjengelige balansemidler for å kompensere skader og utgifter påført av en pådratt som følge av tilbakeføring;

• kreve ytterligere skader og økonomiske tap fra spilleren ved å kontakte dem via en av metodene gitt under registreringsprosessen (dvs. telefon, e-post, etc.);

• stenge spillerens personlige konto og/eller kaste alle gevinster som er oppnådd som følge av en slik handling eller forsøk på å handle.

Kasinoet har nulltoleranse for fordelsspill. Enhver spiller som vil prøve å dra nytte av velkomsttilbud eller andre kampanjer godtar at selskapet forbeholder seg retten til å annullere bonuser og eventuelle gevinster fra slike bonuser på grunn av:

• bruk av stjålne kort;

• tilbakeføringer;

• opprette mer enn én konto for å dra nytte av kasinokampanjer;

• oppgi feil registreringsdata;

• fremskaffelse av forfalskede dokumenter;

• сinnhenting av forfalskede dokumenter;

Kasinoet forbeholder seg retten til å stenge spillerkontoen din og refundere beløpet på kontosaldoen din, med forbehold om fradrag av relevante uttaksgebyrer, etter Casinos absolutte skjønn og uten noen forpliktelse til å oppgi grunn eller gi forhåndsvarsel.

For å verifisere spillerens konto krever kasinoadministrasjon dokumenter (ID, betalingssystemer, strømregninger osv.) i latinsk eller kyrillisk alfabet. I tilfelle spilleren ikke har mulighet til å levere dokumenter i de ovennevnte alfabetene, forbeholder kasinoet seg retten til å kreve videoverifisering der spilleren viser sine dokumenter.

Casinoet forbeholder seg retten til å beholde betalinger hvis det foreligger mistanke eller bevis på manipulering av casinosystemet. Straffesaker vil bli reist mot enhver bruker eller andre personer som har manipulert casinosystemet eller forsøkt å gjøre det. Casinoet forbeholder seg også retten til å avslutte og/eller endre alle spill eller arrangementer som tilbys på nettsiden.

Dersom du blir oppmerksom på eventuelle feil eller ufullstendigheter i programvaren, samtykker du i å avstå fra å utnytte dem. Videre samtykker du i å umiddelbart rapportere eventuelle feil eller ufullstendigheter til casinoet. Dersom du ikke oppfyller slike forpliktelser, har casinoet rett til full kompensasjon for alle kostnader knyttet til feilen eller ufullstendigheten, inkludert kostnader forbundet med den aktuelle feilen/ufullstendigheten og manglende varsling.

Enhver innskudd må satses tre ganger (spilleren må plassere spill til en verdi av tre ganger innskuddsbeløpet) før uttak av midler knyttet til dette innskuddet er tilgjengelig. Hvis flere innskudd er gjort uten spillaktivitet, må spilleren satse totalbeløpet av disse innskuddene før uttak kan gjennomføres. Ellers har casinoet rett til å kreve et gebyr for behandling av innskudd og uttak, noe som er helt opp til casinoets skjønn.

Kasinoet er ikke en finansinstitusjon og bør derfor ikke behandles som det. Kontoen din vil ikke bære noen interesser, og ingen konverterings- eller byttetjenester vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å prøve å kontakte deg angående uttak av midlene, men hvis vi ikke kan nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for forespørselen om uttak, vil kontoen bli låst, siden du ikke har bestått KYC-prosedyren. Enhver spillers gevinster, enten de er skaffet gjennom spilling med bonuser eller ved bruk av ekte midler, kan bli gjenstand for konfiskering i tilfelle spilleren ikke gir den nødvendige KYC-informasjonen i sin helhet innen 40 dager fra datoen for forespørselen.

Nettstedet tilbyr en rekke betalingsmåter. De inkluderer VISA og MasterCard kreditt- og debetkort, samt ulike alternative betalingsmetoder. Vær oppmerksom på at alle betalinger med Paysafe behandles via Company.

Vi anbefaler at kortinnehaveren oppbevarer en kopi av transaksjonsregistrene, forhandlerens retningslinjer og regler.

Kontakt supportteamet vårt på support@boomerang-bet.io for å spørre om betalingsmåtene som er mest gunstige for ditt bostedsland.

Bruk av tredjepartsbetalinger er forbudt. Overføring av midler mellom online spillerkontoer er forbudt. Du må kun foreta innskudd fra en bankkonto, bankkort, e-lommebok eller andre betalingsmetoder som er registrert i ditt eget navn. Dersom vi oppdager under sikkerhetskontroller at du har brutt denne betingelsen, vil gevinstene dine bli konfiskert og det opprinnelige innskuddet vil bli returnert til eieren av betalingskontoen. Selskapet er ikke ansvarlig for tapte midler som er satt inn fra tredjeparts kontoer.

Vær oppmerksom på at minimumsbeløpet for innskudd er 20€  eller tilsvarende. Det maksimale innskuddsbeløpet avhenger av betalingsmetoden du velger å bruke og vil vises når du velger betalingsmetode.

Minimumsbeløpet for uttak er 20€ eller tilsvarende. Maksimumsbeløpet for uttak avhenger av betalingsmetoden du bruker. Hvis det forespurte beløpet overskrider grensen for et bestemt betalingssystem, vil beløpet bli trukket i avdrag.

Kasinoet forbeholder seg retten til å be om bekreftelsesdokumenter før de kan behandle uttaket ditt (ID, betalingssystemer, strømregninger, etc.), etter standard KYC (Kjen din kunde) prosedyrer, selv om lignende eller annen dokumentasjon tidligere har blitt levert av deg) samt å holde tilbake eventuelle refusjoner for tiden som trengs for å sjekke identiteten din. I tilfelle du oppgir usant eller ufullstendige personopplysninger, kan uttaket nektes og spillerkontoen avsluttes, noe du vil bli informert om via e-post. Rapportering fra kasinoet til gjeldende reguleringsorganer om handlinger utført av spilleren kan være nødvendig.

Nettstedet støtter utbetalinger via original kredittoverføring (OCT) fra Visa og via betalingsoverføring fra Mastercard. Ytterligere krav er at det respektive kredittkortet ikke er et bedriftskredittkort og at kortet er utstedt i et støttet land.

For Visa støttes ikke følgende land: USA, Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Korea, Malaysia, Singapore.

For Mastercard støttes kun følgende land: Andorra, Østerrike, Belgia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Italia, Latvia, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland , Norge, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits, Tyrkia og Storbritannia.

Vær oppmerksom på at selv for støttede land kan ikke kasinoet garantere vellykket behandling av kredittkortbetalinger i alle tilfeller, siden banker som utsteder kredittkort kan blokkere eller avvise slike transaksjoner etter eget skjønn.

Nettstedets interne driftsvaluta er euro. På grunn av dette faktum, i tilfelle du handler i andre valutaer, kan beløpet som trekkes fra kredittkortet ditt være ubetydelig høyere enn det som ble vist på transaksjonstidspunktet på grunn av valutakonverteringer på siden av banken din og/eller kasinoets betalingsbehandlingssystem.

Alle bankoverføringsutbetalinger behandles i prinsippet innen syv (7) bankdager. Vær oppmerksom på at du ikke vil kunne be om en bankoverføring for utbetalinger i USD.

Du erkjenner at uttak via bankoverføring i unntakstilfeller kan være gjenstand for tilleggsgebyrer fra mellombankene. Disse kostnadene forblir utenfor kasinoets innflytelse og er i vår erfaring begrenset til tilsvarende EUR 16.

Det maksimale uttaksbeløpet som behandles til en spiller er 1 000 €  per dag, 2 500 € per uke og 15 000 € per måned, med mindre annet er spesifisert i vilkårene & Vilkår for en bestemt kampanje. Unntak kan gjøres til spillere med et høyere VIP-nivå, hvis noen, etter kasinoets eget skjønn.

Hvis du vinner mer enn €15 000, forbeholder kasinoet seg retten til å dele utbetalingen i månedlige avdrag på maksimalt €15 000 inntil hele beløpet er utbetalt.

Alle progressive jackpotgevinster vil bli betalt i sin helhet.

Til slutt, husk at kasinoet ikke er en finansinstitusjon. Kontoen din vil dermed ikke bære noen interesser og ingen konverterings- eller byttetjenester vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

En refusjonsforespørsel vil bare bli vurdert hvis den blir bedt om innen de første tjuefire (24) timene etter den påståtte transaksjonen, eller innen tretti (30) kalenderdager hvis en spiller påstår at en annen person har fått tilgang til spillerkontoen hans/hennes.

Hvis du har finansiert kontoen din med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å betale alle uttaksforespørsler opp til det totale beløpet som er satt inn som refusjon mot kjøpene du har gjort. Hvis uttakene dine overstiger det totale beløpet som er satt inn, vil eventuelle overskytende beløp bli utbetalt til deg via en av våre tilgjengelige alternative metoder.

Før en tilbakebetaling behandles, vil alle bonuser og gevinster på saldoen din bli trukket fra før beløpet som skal refunderes beregnes.

Dersom noen kredittkortkjøp anses å utgjøre en uakseptabel risiko av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker, enten av våre betalingsbehandlere eller av casinoet, vil vi starte tilbakebetaling for alle slike transaksjoner tilbake til kredittkortet, og varsle alle relevante myndigheter og parter.

Alle kostnader som kan oppstå ved refusjonsprosedyre er på spilleren. 

Kontakt supportteamet vårt på support@boomerang-bet.io for å spørre om muligheten for refusjon. Liste over nødvendige dokumenter for å fortsette med refusjonen (vær oppmerksom på at ytterligere dokumenter kan bli forespurt): bilde av ID, bilde eller skjermbilde av betalingssystemet, bilde eller skjermbilde av dokumentet som bekrefter gjeldende adresse. Vi forbeholder oss retten til å ringe nummeret oppgitt i brukerkontoen din, som etter vårt skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Uttak kan avsluttes til kontoen er fullstendig bekreftet. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å kontakte deg angående uttak av midler, men hvis vi ikke klarer å nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for uttaksforespørselen, vil kontoen bli låst siden du har klarte ikke å bestå KYC-prosedyren. Alle refusjonsutbetalinger behandles i prinsippet mellom fem og syv (5-7) bankdager.

En inaktiv (hvilende) konto er en spillerkonto som en spiller ikke har logget på eller logget ut av på tolv (12) måneder på rad. Hvis spillerkontoen din anses å være inaktiv, forbeholder selskapet seg retten til å belaste et månedlig administrativt gebyr på €25 eller tilsvarende i en annen valuta (eller gjeldende saldo på kontoen din, hvis mindre) så lenge saldoen på kontoen din forblir positiv.

Du gir tillatelse til at casinoet trekker denne avgiften fra spillerkontoen din ved begynnelsen av måneden etter den dagen din konto anses som inaktiv, og ved begynnelsen av hver påfølgende måned så lenge kontoen din forblir inaktiv. Casinoet vil stoppe å trekke avgiften hvis saldoen på kontoen er null, eller hvis kontoen blir reaktivert.

Du samtykker i at ethvert krav og/eller søksmål som oppstår fra eller relatert til disse vilkårene og betingelsene eller en tjeneste levert av kasinoet må sendes inn innen ett (1) år etter at kravet eller søksmålet oppsto.

Du står fritt til å kontakte vårt kundeserviceteam i henhold til instruksjonene på nettstedet for å gi oss eventuelle klager angående våre tjenester.

Klager håndteres i supportavdelingen og eskaleres i organiseringen av Casinoet i tilfelle at støttepersonell ikke løste saken umiddelbart. Du skal bli informert om tilstanden til klagen til et rimelig nivå.

Casino skal kun bekrefte en klage startet av kontoinnehaveren. Det er forbudt til og du kan derfor ikke tildele, overføre,overlate eller selge din klage til tredjepart.  
Casino vil avvise klagen hvis saken blir overlatt til å bli utført av tredjeparten og ikke den opprinnelige kontoeieren.

I tilfelle av uenighet, samtykker du i at serverlogger og -poster skal være den endelige autoriteten for å fastslå utfallet av ethvert krav. Du samtykker i at i det usannsynlige tilfellet av en uenighet mellom resultatet som vises på skjermen din og spillets server, vil resultatet som er logget på spillets server være gjeldende. Du erkjenner og samtykker i at våre registre vil være den endelige autoriteten for å fastslå vilkårene og omstendighetene for din deltakelse i relevante online spillaktiviteter og resultatene av denne deltakelsen.

Når vi ønsker å kontakte deg angående en slik tvist, vil vi gjøre det ved å bruke hvilken som helst av kontaktdetaljene som er oppgitt i spillerkontoen din.

Du kan ikke overdra, pantsette eller overføre eierskap til krav som oppstår i henhold til disse vilkårene og betingelsene, bruken av nettsiden eller deltakelse i spillene mot casinoet uten samtykke fra casinoet. Dette forbudet er utformet som en klausul om ikke-overførbarhet i henhold til artikkel 83, avsnitt 2 i bok 3 av sivilloven, og inkluderer overføring av enhver form for verdifulle eiendeler, inkludert men ikke begrenset til eierskap av kontoer, gevinster, innskudd, spill, rettigheter og/eller krav knyttet til disse eiendelene, uansett om de er juridiske, kommersielle eller på annen måte. Forbudet mot slike overføringer omfatter også, men er ikke begrenset til, byrder, pantsetting, overføring, bruksrett, handel, megling, pantsettelse og/eller gave i samarbeid med en forvalter eller enhver annen tredjepart, selskap, fysisk eller juridisk person eller enhet på noen måte, form eller form.

Alle tvister som kan oppstå mellom deg og casinoet, inkludert deres rettsetterfølgere under generelt eller spesielt tittel som følge av disse vilkårene og betingelsene eller som følge av videre avtaler og andre handlinger knyttet til disse vilkårene og betingelsene, skal utelukkende avgjøres ved voldgift i Kypros i samsvar med Kypros' sivilprosedyreregler.